キャンピングカーへのこだわり

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キャンピングカーのアフターサービス・メンテナンス

○保証について

・車輌本体はメーカー保証によります。
・新車の場合、キャンピングカー装備、キャンピングカーボディの保証は1年間になります
・中古車の場合は6カ月です。
※お客様の不注意による故障の場合、故意による破損・故障、改造された場合は保証期間内におきましても部品代、工賃および送料、雑経費等は有料となりますので、ご注意とご理解をお願い致します。
《保障期間後のメンテナンス》
保障期間後のメンテナンスにつきましては、部品代や交通費、工賃等が発生いたします。
ケースバイケースとなりますが、お客様のご協力のもと、できるだけ安価にメンテナンスを行っていきます。不具合の節は、何時でもまずご相談ください。

○メンテナンス、修理を行う上でのお願い

・故障箇所、故障部品をはっきりさせる為、電話・FAX等で、状況を詳しくお伺いしたり、 試して頂いたり、ご面倒をおかけする事と思いますが、できるだけ速やかな対応をする為にも、ご協力をお願い致します。 使い方の間違い、故障・不具合は有り得る事ですので、何卒ご理解よろしくお願い致します。
・キャンピングカーには、お客様によってはあまり使わないような用品・機能もついております。
頻繁に使用するような機能や装備でない場合も、普段から使ってみて下さい。動かすことでメンテナンスの確認にもなります。

○お客様による日常点検のお願い

日常点検はとても大切です。事故の防止、故障の防止の為にも是非励行をお願い致します。
タイヤの空気圧、ホイールナットの緩み確認、タイヤの溝の深さ、亀裂等ないかの確認、 灯火器類の確認、ベルト類の確認、ブレーキオイルの量、エンジンオイルの汚れ・量の確認、クーラント液の量などの確認は、定期的に行ってください。
苦手な方はガソリンスタンドなどを活用して頂ければ便利です。

●日常点検動画
タイヤチェック ・タイヤナット締め
タンクチェック ・オイル、クーラント類 容量チェック
タイヤ空気圧・点検 ・タイヤ空気圧・点検
スペアタイヤ ハイエース編 ・スペアタイヤ ハイエース編
ジャッキポイント ハイエース編 ・ジャッキポイント ハイエース編
ジャッキポイント ボンゴ編 ・ジャッキポイント ボンゴ編
スペアタイヤ ボンゴ、バネット編 ・スペアタイヤ ボンゴ、バネット編
リヤクーラー・ヒータースイッチ位置 ハイエース編 ・リヤクーラー・ヒータースイッチ位置 ハイエース編
外部電源コードの付け方・外し方 ・外部電源コードの付け方・外し方
ジャッキポイント NV350キャラバン編  ・ジャッキポイント NV350キャラバン編

《キャンピング設備関係》 (一例です)
キャンピング設備関係の日常点検は、サブバッテリーの充電と電圧の確認、各装備が正常に作動するか確認して頂きたいと思います。
・電圧はお車に付いている電圧計の針が、何もしない状態で12Vを下回らない位置(グリーンのゾーン)にあるか確認して下さい。
・FFヒーターの付いている車は月一回、30分程度作動して下さい。 燃料パイプにエアーが入るのを予防できますし、ヒーター本体に煤が溜まるのを防ぐ効果があります。異音や不具合がありましたらいつでもご連絡、ご相談をお願いいたします。

○今後の方針

遠方の方から、少しでも安心してキャンピングカーを使っていただけるように、いろいろと工夫を重ねています。出来るだけ不具合が無いように納車させていただき、お近くの修理工場でも対応していただけるような、説明しやすい、メンテナンスしやすいキャンピングカーを作ってまいります。
今後も下記事項に力を入れ、安心して乗れるキャンピングカー製作に力を入れてまいります。
1.納車時、御来社時の点検、チェックのさらなる強化
2.オリジナル国産部品の試行、開発
3.オリジナルメンテナンス網の拡大、充実化
4.簡単なメンテナンス、調整をしやすい、電話説明もできるシンプル構造のキャンピングカー

メンテナンス、修理についてのお問合せは 担当 野島 古澤 渡邉までご連絡下さい。

K A T O M O T O R

販売ネットワーク

アフターメンテナンスネットワーク

提携キャンプ場

有限会社 アルペジオ旭川
北海道旭川市亀吉2条1丁目1-25(国道12号線沿い)
TEL 0166-29-7888
ステージアップ札幌
北海道札幌市北区篠路町拓北8-14
TEL 011-676-9355
有限会社コスガ機工ウッドペッカー事業部
北北海道茅部郡森町字駒ケ岳193-3
TEL 0138-55-8459
有限会社 アールブイビックフット
北海道北斗市七重浜4-40-1
TEL 0138-49-5558
株式会社 大津山商店
北海道苫小牧市三光町2-3-3
TEL 0144-32-7151
遠藤自動車工業 有限会社
宮城県名取市下余田字成田673
TEL 022-384-1621
有限会社 カトーモーター
新潟県燕市小高6245-1
TEL 0256-62-6516
株式会社 デンソン
大阪府吹田市南吹田5丁目13-1
TEL 06-6387-1105
有限会社ホットエアーコーポレーション
鳥取市 気高町浜村6-1
TEL 0857-82-6181
福岡県福岡市東区土井2丁目438”1
有限会社 ユーズ
TEL 092-691-0414
株式会社 山口デンソー
愛知県名古屋市熱田区伝馬2丁目10-1
TEL 052-682-1551
RVイースト
愛知県刈谷市高松町3”68
TEL 0566-29-3180
キャン カー サービス
愛知県豊橋市石巻本町字西木ノ根32”2
TEL 0532-88-3355
有限会社 阿部自動車
神奈川県横浜市都筑区勝田町715番地
TEL 045-591-8576
有限会社 アールブイビックフット
埼玉県春日部市豊町6-32-10
TEL 048-763-5661
有限会社 藤田電機サービス
千葉県鎌ヶ谷市軽井沢1996-21
TEL 047-446-3021
ステージアップ
東京都目黒区原町2-2-6
TEL 03-3712-6719
株式会社 上嶋自動車
北海道帯広市12条南1丁目
TEL 0155-36-1136
株式会社 キャンピングカー広島
広島県安芸高田市
八千代町上根277
 TEL 0826-52-3224
弊社車両の全国アフターメンテナンスネットワークの協力店です。
ご用命の際は、まず弊社 0256-62-6516 までご連絡ください。
弊社より各協力店に修理、点検の内容、日程などをご連絡させていただきます。
※上記協力店は、弊社の販売店ではありません。

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新潟県燕市小高6245-1
TEL 0256-62-6516

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北海道帯広市12条南1丁目
TEL 0155-36-1136
有限会社 アールブイビックフット
北海道北斗市七重浜4-40-1
TEL 0138-49-5558
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埼玉県春日部市豊町6-32-10
TEL 048-763-5661
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愛知県刈谷市高松町3”68
TEL 0566-29-3180

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北海道札幌市北区篠路町拓北8-14
TEL 011-676-9355
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北北海道茅部郡森町字駒ケ岳193-3
TEL 0138-55-8459
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