販売業者

有限会社カトーモーター
代表取締役 加藤　次巳智
〒959-1241 新潟県燕市小高6245-1
TEL：0256-62-6516
FAX：0256-66-3327

営業時間

9時〜18時

お問い合わせ

電話によるお問い合わせは、営業日の9時〜18時の間。
メールによるお問い合わせは、受付は24時間。返答は営業時間内。

お支払い方法

メールにてご注文頂ければ代引きにて発送致します。銀行振込の場合はお振込み確認後、発送させて頂きます。（商品によっては受注生産の為お時間がかかる物もあります。） 不良品につきまして お取扱い商品はすべて、製造メーカーにて検品を行っております。 万が一不良品と思われるものが届いてしまった場合にはメール、またはお電話にてご連絡くださいませ。 お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

お支払い期限

銀行振込の場合
ご注文成立後1週間以内（何らかのご事情でお支払いが遅れる場合はご連絡ください。）
1週間以内にご入金のなかったものはキャンセルとさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

送料、代引き手数料

返品方法につきまして

取扱い商品の管理には万全を期しておりますが、万一不備がございましたら、商品到着後必ず営業日3日以内に弊社に 電話又はメールにてご連絡いただけますよう、お願い致します。
ご連絡を頂く際には、

1. 購入商品
2. 購入日時
3. お名前
4. 連絡先（ご住所、電話番号、メールアドレス）
5. 返品理由

以上の内容を必ず記載いただけますよう、お願いいたします。

ご注文商品とは違う商品をお届けした場合

ご注文とは違う商品をお届けした場合は、お手数ですが、早急にご連絡をお願い致します。 こちらの在庫を確認した上で、ご注文の商品をご送付致します。 ご注文の商品がお手元に届きました際に、着払いにて配送業者に返品商品をお預けください。

お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品は、お手数ですが返品の理由をメール又は電話にて、ご連絡ください。その上で返品の手続きをさせていただきます。
以下の場合は返品の対象外となりますので、ご了承ください。

• お客様が一度ご使用になられた商品
• 商品や部品が、汚損、破損、紛失した場合。
• 商品到着時に付いていた梱包材、保存袋、取扱い説明書、タグを破損、汚損、又は無くした場合。
• 到着後3日経過した商品。
• お届け後、お客様が修理又はクリーニング等された商品。

返品時にお客様にご負担いただくもの

• 返品送料（お手元の商品をこちらに戻す際の送料）
• 返金手数料（お客様の口座に振り込む際の手数料）
• 返品手数料（1,500円）

返品商品をこちらで確認後、商品金額から返金手数料1,500円を差し引いた額をお客様の口座に振り込ませていただきます。 返金の際の手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

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