お客様からの嬉しいお便り・お言葉・ご相談

2011年7月26日
北海道 M様

先日は忙しい中、会社訪問させて頂きありがとうございました。
あまりの暑さに驚きましたが、それ以上に会社の皆さま方の気持ちのよい挨拶には驚 くと共に、あの暑さの中、仕事に取り組む姿には感動しました。
色々と見させて頂きましたが、ホントに手作業で丁寧な仕事をしていると感じました。
北海道の外れから遠く新潟の会社に発注して正直不安でしたが今回、会社を見させて 頂き不安が安心に変わったとともにカトーモーターに出会えてホントに良かったと思いました。
今から、納車が楽しみで仕方ありません。

まだまだ暑い日が続くと思いますが、体には気をつけて頑張って下さい。

“M様”

“M様”こちらこそ、遠い所をありがとうございました。
頂いたお土産は、スタッフの皆で美味しく頂きました。
北海道から来られたら、新潟は高温多湿で「暑い!」と感じるのは、 無理ないと思いますよ〜♪
まあ、夏は暑くて冬は寒い・・そして、雪が思いっきり降る。
この気候が、「雪国断熱」を生み出すに至るわけなのですが・・♪
しっかり、バッチリお造り致しますので、ご安心下さいませ。
それでは、“M様”もお体をご自愛下さい。

by ヤスコドン

2011年7月22日
秋田県 A様

秋田の“A”です。
その節は、お世話になりました。
NL社製のキャンパーを購入し、エアヒーターが不調になり、どこへ話を持っていって良いかわからなかったところ、御社のHPを拝見しワラにもすがる思いで相談させて頂きました。
“ナベ”さんが最初の診断時に「今の状態はおそらく以前メーカーで対処したのと同じ状態であり、この先でまた同じ状態になる可能性はありそう」と感じてくれたことはとても頼もしく感じました。
再現性がない難しい状況の中、他社製品の修理は何かと面倒だったと思いますが、丁寧に対応していただき、本当に救われました。
あれから何度か雨天走行をしておりますが、エアヒーターは順調に動作・停止しております。
そちらで対応して頂けまして本当に助かりました。ありがとうございました。
まずは、ご報告まで。

“A様”

Aさま、お元気ですか?
その後の作動に問題が無いということで、安心しました。
自分にとっても、今回のケースは勉強になりましたし、経験にもなりました。
今後も、何かあれば、遠慮なくご相談下さい。
そして、快適なキャンパーライフをお過ごし下さい。

by ナベ

2011年7月19日
静岡県 U様

カトーモーター御中
暑さ厳しい今日この頃ですが、皆様お元気でお過ごしのことと思います。
早速ですが、この度は希望通り以上のクルマに仕上げて戴き、ありがとうございました。
今思い返しますと、主人を説得し続けて、カトーモーターさんを選んだことが、間違いでは無かったと感じています。
もちろん、フルブさんをはじめ、スタッフの方々の人柄と仕事振りを拝見し、安心して購入できたことも心強かったです。
今は夏休みの旅行に向けて準備をしており、ワクワクしているところです。

“U様”

U様、お手紙、そしてお菓子まで頂きましてありがとうございます。
「ボーノが見てみたい」とお問い合わせ頂いたのが昨年の秋でしたね。
その後わざわざ新潟まで来て頂きました。
ご来社にはびっくりしましたが・・・
バネット系のベースが数ある中、ボーノに乗りたいと言うU様の思いも伝わり、
私も何とか乗って頂きたいと思っておりました。
ボーノに決めて頂いた時は、本当に嬉しかったです。
納車時、長年の夢が叶ったとすこし緊張されていましたね。
「カトーモーターさんを選んだことが、間違いでは無かった」
そういっていただき、本当にホッとしております。
これからが本当の長いお付き合いになりますので、
どうぞよろしくお願いします。
その内に、夏休みのご旅行のお話などお聞かせ下さい。
くれぐれも安全運転で・・・

by フルブ

2011年7月13日
北海道 T様

7日、長旅を終えて無事帰宅しました。
クルマは快調に走行出来ました。
異音も出ず車中では「音はどこにいったんだろう」などと冗談などを言い合い快調に遊んできました。
その節は貴社の全ての社員の方々の礼儀の良さ、もてなしなどに唯々感謝すると共に帰りには社員一同見送りいただきびっくり致しました。

今回は妻の体調を思って、福井までにしましたが、来年は残りの西日本を回りたいと思います。
本当に有難う御座いました、又、何かありましたら遠慮なく連絡致しますので宜しくお願い致します。

“T様”

T様、ご旅行お疲れさまでした。
クイーンハットの架装後、「音鳴り」がするとのご連絡を頂き、原因は何だろう?と思いながらも
製作させて頂いた側としては、何とも申し訳ない気持ちでした。
約二日間のお時間を頂き、トライ&エラーを繰り返して、ようやく原因を探り当てたときは我々二人、思わず「ヤッター!」と叫びました。

ご旅行中も「音」が出なかったということで、何よりもそれが安心致しました。
来年の西日本旅行も、もしも可能ならば新潟まで足を運んで下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

 by ナベちゃん&ノブマル

2011年6月28日
山口県 N様

“N様”

この度は、ベンチレーターコントローラーお買い上げ頂きありがとうございました。
他社製作のクルマだったことで、電源元に原因があることを付きとめるのに時間がかかってしまいました。
無事に作動した、ということでホッといたしました。
お菓子を贈って頂き、恐縮です。かえって気を使わせてしまい、申し訳ありません。
冷やして、皆で美味しく頂きました。ご馳走様です。
今後も、色々とお役立ちアイテムを開発していきますので、宜しくお願い致します。
新潟にお越しの際は、ぜひ一度お立ち寄り下さいませ。

by フルブ

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